Black Friday ve yıl sonu e-postaları için İngilizce: hazır kalıplar

ABD'de Thanksgiving Kasım'ın dördüncü Perşembesi; 2026'da 26 Kasım'a denk geliyor (Public Holidays). Ertesi gün, yani 27 Kasım Cuma, Black Friday. Türkiye'de de Kasım indirimleri bu tarihlerde yoğunlaşıyor ve birçok kişi yabancı sitelerden alışveriş yapıyor. Aralık'a girerken de yıl sonu e-postaları başlıyor. İkisi için de işinize yarayacak kalıpları bir araya getirdim.

İndirim sayfasında göreceğiniz ifadeler

• doorbuster deal = sınırlı sayıda, çok indirimli, müşteri çekmek için konan ürün.
• while supplies last = stoklar tükenene kadar. 50% off while supplies last.
• free shipping on orders over $50 = 50 doların üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo.
• out of stock / back in stock = stokta yok / yeniden stokta.
• The promo code has expired. = Promosyon kodunun süresi dolmuş.
• order confirmation / tracking number = sipariş onayı / kargo takip numarası.

Müşteri hizmetlerine yazarken

• What's your return policy? = İade politikanız nedir?
• Is this item eligible for return? = Bu ürün iade edilebilir mi?
• I haven't received a tracking number yet. = Henüz takip numarası almadım.
• I'd like to return these shoes because they don't fit. Could I have a refund? = Bu ayakkabılar olmadığı için iade etmek istiyorum. Paramı geri alabilir miyim?

Müşteri hizmetlerine yazarken kısa, net ve kibar olun: ne aldığınızı, sipariş numaranızı ve ne istediğinizi tek paragrafta söyleyin.

Yıl sonu iş e-postaları

• I'll be out of the office from 24 December to 2 January. = 24 Aralık-2 Ocak arası ofis dışındayım.
• Just a gentle reminder that the deadline is Friday. = Son tarihin Cuma olduğunu nazikçe hatırlatmak isterim.
• Let's catch up in the new year. = Yeni yılda konuşalım.
• Wishing you and your family a happy and healthy new year. = Size ve ailenize mutlu ve sağlıklı bir yıl dilerim.
• Thank you for your support this year. = Bu yıl desteğiniz için teşekkür ederim.

Sık yapılan hatalar

• I bought it from 50 dollars. → I bought it for 50 dollars. (fiyat için "for")
• The shipping are free. → Shipping is free. (shipping sayılamaz, tekil fiil alır.)
• I want my money back! yazmak yerine → Could I have a refund, please? Yazılı yazışmada sert bir cümle işinizi hızlandırmaz.
• I'm waiting your answer. → I look forward to hearing from you. ya da I'm waiting for your reply.

Mini alıştırma

Yanlış beden gelen bir mont için müşteri hizmetlerine üç cümlelik bir e-posta yazın: ne geldiğini, ne istediğinizi ve sipariş numaranızı söyleyin. Yukarıdaki kalıplardan en az ikisini kullanın.

Kaynaklar

• Thanksgiving 2026, 2027 and 2028, Public Holidays